ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР)

ИП Макиевская Анастасия Николаевна (ОГРНИП 323623400031188, ИНН 622905726190, далее – Исполнитель) в порядке п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресует настоящую публичную оферту (далее – Оферта / Договор) любому физическому лицу, которое посредством акцепта выразило готовность воспользоваться услугами Исполнителя и приняло условия настоящей Оферты (далее – Клиент).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
1. Исполнитель - ИП Макиевская Анастасия Николаевна (ОГРНИП 323623400031188, ИНН 622905726190;
2. Клиент - физическое лицо, добровольно прошедшее процедуру регистрации, верификацию на Сайте и оформившее Запись на оказание Услуг с помощью Сайта.
3. Запись - заявка Клиента на оказание Услуг, оформленная посредством электронной формы с использованием Сайта. Запись является акцептом настоящей Оферты.
4. Услуги – оказание психологической помощи и/или коучинговых услуг Клиенту на основании Записи. Услуги оказываются посредством Консультации.
5. Консультация – проведение очной встречи между Исполнителем и Клиентом либо проведение онлайн-консультации с использованием онлайн-платформ, сервисов или мессенджеров, согласованных Клиентом и Исполнителем.
6. Индивидуальное сопровождение – комплекс психологических, коучинговых и информационно-консультационных услуг, оказываемых Клиенту Исполнителем.
7. Сайт - веб-сайт Исполнителя, размещенный в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://anmakiye.ru/. (https://anmakiye.ru/) Сайт содержит информацию об Исполнителе, а также предоставляет Клиенту возможность взаимодействовать с платежной системой, предложенной на Сайте.
8. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина осуществляется на основании текста Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным сложившимся (общеупотребительным) языком в сети Интернет и других источниках.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. По настоящему Договору Исполнитель:
1. предоставляет Клиенту доступ к информации об Услугах посредством ее размещения на Сайте, а также ведет запись на основании своего графика, оказывает содействие Клиенту в проведении платежей, направлении информационных сообщений посредством электронной почты, смс, сообщений в мессенджеры.
2. Общие условия оказания Услуг по проведению Консультаций
2.1 Акцептом Оферты в части оказания Услуг признается отправка Клиентом записи на получение Услуг посредством электронной формы, размещенной на Сайте.
2.2 Услуги по проведению Консультации оказываются Клиенту непосредственно Исполнителем.
2.3 Исполнитель не оказывают медицинские и/или телемедицинские услуги, а также не назначают медицинских препаратов.
2.4 Клиент соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за результат оказания Услуг.
2.5 Услуги считаются принятыми Клиентом без замечаний, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня проведения Консультации Клиент не направит на адрес электронной почты Исполнителя мотивированных письменных возражений в ее принятии. Факт надлежащего оказания Услуги подтверждается отсутствием письменных возражений Клиента в течение срока, установленного настоящим пунктом, при этом составление письменного акта приема оказанных услуг не требуется. Факт надлежащего оказания Услуг подтверждается отсутствием письменных возражений Клиента в течение срока, установленного настоящим пунктом, при этом составление письменного акта приема оказанных услуг не требуется.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПЛАТЕЖНЫЕ УСЛОВИЯ
1. Исполнитель публикует стоимость Услуг на Сайте.
2. При заказе Услуги Клиент оплачивает стоимость Услуг в полном объеме на условиях 100%-предоплаты не позднее дня, следующего за днем Записи на Консультацию. В случае если Клиент не оплатил стоимость Услуг в полном объеме в указанный срок, Исполнитель отменяет Запись.
3. Денежные обязательства Клиента считаются исполненными в день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.Клиент оплачивает стоимость Услуг с использованием интернет-эквайринга Тинькофф Касса или иных платежных систем, с которыми сотрудничает Исполнитель. Клиент оплачивает стоимость Услуг посредством банковских карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, МИР и прочих платежных систем, кроме случаев, когда в рамках элементов экранного интерфейса содержатся ограничения в части возможности зачисления средств с банковской карты той или иной международной платежной системы.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязан:
1. На основании Записи провести с Клиентом Консультацию.
2. При проведении Консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи и коучинговых услуг.
3. Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания Услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.
4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента во время Консультации.
Исполнитель вправе:
1. Отказаться от оказания Услуг на основании Записи при условии возмещения Клиенту убытков.
2. При невозможности провести Консультацию в согласованное время предложить Клиенту перенести дату и/или время Консультации.
3. Осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Консультаций с согласия Клиента, зафиксированного любым доступным сторонам способом (письменно, в смс-сообщении, в мессенджере, по электронной почте, в видеоформате и другими способами, позволяющими достоверно установить согласие Клиента на видео- и/или аудиозапись Консультации).
4. В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их ввода в действие.
5. В случае, если Консультация не состоялась по вине Консультанта и/или Консультант уведомил Клиента об отмене или переносе Консультации менее, чем за 12 часов, то Клиент вправе потребовать по своему усмотрению:
1. возврата денежных средств, уплаченных за проведение Консультации. В этом случае Исполнитель оформляет возврат денежных средств в течение 2 (Двух) рабочих дней со дня получения запроса Клиента; либо
2. зачета стоимости Услуг по проведению Консультации в счет оплаты следующей Консультации.
6. В случае, если Клиент опаздывает на назначенную Консультацию, время Консультации не продлевается. В случае, если Исполнитель опаздывает на Консультацию, время Консультации продлевается на период опоздания Консультанта.
7. В случае, если Клиент пропускает Консультацию согласно подтвержденной записи или уведомляет о переносе Консультации менее, чем за 12 часов, денежные средства, уплаченные Клиентом за Консультацию, не возвращаются.

Клиент обязан:
1. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию о своем состоянии здоровья, об имеющихся у него осложнениях, по поводу которых он обратился за Консультацией.
2. Своевременно и полно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Консультаций с согласия Исполнителя, зафиксированного любым доступным сторонам способом (письменно, в смс-сообщении, в мессенджере, по электронной почте, в видеоформате и другими способами, позволяющими достоверно установить согласие Консультанта на видео- и/или аудиозапись Консультации).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в объеме, предусмотренном действующим законодательством.
2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 2 (Два) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 1 (одного) месяца, то каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

6.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ Клиент выражает согласие на использование и обработку своих персональных данных Исполнителем.
2. Исполнитель использует персональные данные Клиента для следующих целей: оказание Услуг Клиенту, содействие в проведении платежей, направление информационных сообщений посредством смс, электронной почты и сообщений в мессенджерах, клиентская поддержка и иные предусмотренные настоящей Офертой цели. Клиент соглашается с тем, что оставленные им на Сайте данные будут доступны Исполнителю.
3. Исполнитель осуществляет обработку, использование и хранение персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Клиент вправе отозвать согласие на использование и обработку своих персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя: a.makievskaja@mail.ru.
5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6. Клиент осведомлен, что Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. Стороны предпримут все меры, чтобы урегулировать споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, в претензионном порядке. Сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора в суд после отказа от удовлетворения претензии другой Стороной или отсутствия ответа от другой Стороны в течение 10 (Десять) календарных дней с даты получения ею претензии.
2. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с установленной действующим законодательством подсудностью.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий Договор содержит весь объем договоренностей между Клиентом, Консультантом и Исполнителем.
2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств по нему.
4. С момента совершения Клиентом акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
5. условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их ввода в действие.



9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Макиевская Анастасия Николаевна
ОГРНИП 323623400031188, ИНН 622905726190
390006, г. Рязань, ул. Крупской, д5, корп5, кв. 32
e-mail: a.makievskaja@mail.ru

Банковские реквизиты:
р/с 40802810400004942071 в АО «ТБАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974